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购物流程 在线客服

             

              

           一、 如何注册

      进入长城宽带商城,点击右上方“注册”按钮进入注册页面。

           

             点进入注册页面以后,根据相关的提示内容填写注册信息,注册手机就是您的登录账号,

                          点击“获取手机验证码”免费接收长城宽带商城发送的短信验证码。

           

             输入接收到的验证码,设置登陆密码以后,点击“立即注册”。

           

              账号注册完成。此账号可登录长城宽带商城,开启您愉快的购物之旅。

        

              

             二、如何提交订单

             由于宽带产品资费有地域的差异,以便我们能为您提供更高效便捷的服务,请点击左上方“城市切换”选择您所在的城市。

           

              浏览长城宽带商城导航栏,挑选心仪商品或宽带产品。

           

              挑选到心仪商品或宽带产品后(宽带产品请选择套餐时长),可放入购物车。点击“加入购物车”,进入购物车页面。

           

              进入购物车页面以后,在购物车中确认商品的数量及金额等信息无误后,如果还需要其他商品,可点击“继续购买”,

                          继续挑选其它商品,或点击“去结算”进行结算。

           

              为确保高效的安装和配送,请按提示正确填写详细的收货地址、收货人、联络手机等相关信息。

           

              确认订单支付方式、发票信息、等相关信息无误后,点击“立即下单”。

           

            成功提交订单以后,生成新订单并显示订单编号。可进入“用户中心”→“订单中心”可查看历史订单,点击订单号可查看该订单

            细信息。

           

             

              三、宽带安装流程

           

                        

                 四、请您注意以下事项: 

                为保障能为用户提供高效的服务,我们在此提醒您:

                1、在长城宽带商城成功提交订单以后,正常工作时间,客服人员会半小时内与您进行电话确定。并与您预约上门服务时间。

                2、下单时,请预留准确详情的报装地址与联系电话。

                3、如有任何疑问,请您及时联系长城宽带官方客服中心95079。

 

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